Conseiller Développement Relation Client en alternance chez MAAF

Description de l'offre

Description

MAAF en partenariat avec IFCV recrute un Conseiller Développement Relation Client dans le cadre d'un Bac +3 CCBA (Conseiller Clientèle Banque Assurance) en alternance pour une durée de 12 mois .

En 1950, MAAF Assurances voit le jour grâce à la ténacité de plusieurs représentants de Chambres de Métiers de l’ouest de la France. Leur motivation ? Offrir aux artisans la possibilité de s’assurer mutuellement pour leurs véhicules professionnels, dans un esprit de solidarité et d’économie.

MAAF Assurances propose aujourd’hui des solutions globales : auto, habitation, risques professionnels mais aussi santé, prévoyance, assurance vie, et des services à forte valeur ajoutée : assistance, crédits…

MISSIONS :

* Recueillir, analyser les besoins des clients et vérifier les conditions d’acceptation de la demande
* Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients
* Optimiser les opportunités de vente additionnelle afin de fidéliser la clientèle
* Réaliser des actions de prospection et de fidélisation
* Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à sa hiérarchie