Conseiller de Sinistres Auto Internationale Stage H/F

Description de l'offre

Description

Vous êtes passionné par l'assurance et vous recherchez une expérience en stage enrichissante ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut! Au sein de la Direction Service clients IARD d'AXA France, nous recherchons un stagiaire motivé et passionné. Vous serez totalement intégré à nos équipes et contribuerez pleinement à notre activité opérationnelle sous tous ses aspects, aux réflexions conduites sur la simplification et à l'amélioration de la relation client, votre regard externe constituant une valeur à laquelle nous attachons beaucoup d'importance. Sous la responsabilité de votre tuteur, vous participerez à : - La révision et à l'actualisation des sinistres liés au domaine Matériel, en lien avec la gestion des flux, notamment en intégrant des actions sur les périmètres 4ème directive et/ou 4D : - Analyse des ouvertures de dossiers, - Gestion des responsabilités du droit commun, - Traitement des réclamations des tiers, du Bureau Central Français, des encaissements, et des demandes de paiement. - La gestion étrangère : - Ouvertures, - Validation des garanties, - Suivi des missions d'expertise, - Constitution de dossiers pour recours à l'étranger, - Traitement des messages distributeurs. - Le suivi de la relation avec nos filiales via l'outil ICT : - Traitement des demandes, - Analyse des pièces justificatives, - Gestion des virements internationaux, etc.

Date de début

30 sept., 2025

Profil

Vous êtes étudiant en Master 1 ou 2, avec une spécialisation en assurance, gestion de sinistre ou domaine connexe et recherchez un stage de 6 mois à partir de mars / avril 2026. Compétences attendues : - Esprit d'équipe et capacité à travailler en groupe - Facilité à utiliser les applications informatiques de gestion - Sens de l'écoute et du service client - Organisation et gestion des priorités - Capacité d'adaptation et esprit de synthèse - Excellente expression écrite et orale - Bon niveau en anglais (écrit) - Appétence pour la relation téléphonique - Maîtrise de la bureautique (Excel, Word, etc.) et capacité à gérer des logiciels spécifiques - Rigueur, motivation et envie de progresser Si vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'une entreprise renommée, alors cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez-nous et faites la différence avec vos idées ! Chez AXA France, votre talent est notre plus grande richesse.

Fonction

Compta_gestion_finance_audit

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Protection financière