Conseiller Commercial Agence - Alternance H/F

Description de l'offre

Description

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.VOS MISSIONSEn tant que Conseiller Commercial en Agence H/F à l'agence de Reims, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe en étant au coeur de l'interaction avec nos adhérents. Ce poste s'adresse à des candidats ayant une forte appétence commerciale et un vrai goût du challenge. Voici ce que vous ferez au quotidien :- Identification des besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écouterez attentivement et poserez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargne, etc.- Présentation des produits : Vous expliquerez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits de la mutuelle, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.- Upselling et cross-selling : Vous identifierez les opportunités d'upselling (proposer des garanties supérieures ou plus complètes) et de cross-selling (proposer des produits complémentaires) en fonction des besoins et des attentes des adhérents.- Gestion et fidélisation de la clientèle : Vous assurerez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traiterez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.- Contribution au succès de l'agence : Vous participerez activement aux actions commerciales et contribuerez à l'atteinte des objectifs de l'agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d'équipe.

Date de début

27 mars, 2025

Expérience

1_7

Profil

Vous préparez un BTS/ Licence/un Bachelor commerce/ Master à compter de la rentrée de septembre 2025 ?La relation B to C vous intéresse ? Vous savez mettre à profit vos qualités relationnelles et vous aimez travailler en équipe et vous êtes toujours prêt à apprendre quelque chose de nouveau.Vous partagez nos valeurs et notre sens du service client qui place l'humain au coeur de notre démarche ? Alors ce poste n'attend que vous !Nous rejoindre, c'est le gage d'une expérience en alternance formatrice et enrichissante, en intégrant une entreprise qui place l'humain et le développement au coeur de sa démarche N'hésitez plus, postulez !

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Commercial_professionnel

Durée (Mois)

2

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Mutuelle