Conseiller Clientèle H/F

Description de l'offre

Description

Nous sommes à la recherche d'un étudiant motivé pour rejoindre l'équipe Eddmon (https://eddmon.fr/). Tu veux un poste où tu ne feras pas le café, où tu n'auras pas à lever la main pour t'exprimer ? Notre vision démocratiser le soutien scolaire entre étudiants. Quelques chiffres : - Plus de 47 000 heures de cours à domicile dispensées - Plus de 2 100 élèves accompagnés - Plus de 1 900 tuteurs sélectionnés parmi les meilleures écoles françaises. Poste proposé : tu seras en contact direct avec nos clients pour fidéliser et assurer la satisfaction des élèves depuis nos outils CRM. En phase de croissance, tu seras amené à réfléchir avec nous sur des décisions stratégiques de la relance client. Quelques exemples de missions : - Appliquer la stratégie commerciale Eddmon (prospection interne, cold call). - Suivi clientèle et de la satisfaction client. - Augmenter le panier moyen - Négociation commerciale pour relancer les familles inactives. - Sélection des intervenants et mise en relation avec les familles. - S'assurer de la satisfaction et de la rétention. - Travailler de paire avec les équipes RH tuteurs et marketing. Modalités - Environnement : Startup dynamique avec une proximité directe avec les fondateurs, offrant une vision à 360° de l'activité. - Ambiance : cool et détendue, fondée sur l'autonomie et la confiance. Pas de micro-management, mais une réelle exigence en termes de rigueur, de responsabilité et d'implication personnelle. - Démarrage et horaires : à partir du 25 août 2025. 9h30-18h avec 1h30 de pause, flexibles au besoin, à déterminer en accord avec l'équipe. - Format : Alternance 1 à 2 ans ou Stage de 4 à 6 mois. - Rémunération : - Format stage : 600€/mois + primes en fonction des résultats (X€ par client converti). - Format alternance : en fonction de la [grille d'alternance](https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2918) + primes en fonction des résultats (X€ par client converti). - Tickets restaurants de 10€ + 50% de prise en charge du pass navigo. - Adresse : 17 rue trousseau 75011, quartier vivant et central de Paris. - Perspectives d'évolution : Possibilité d'embauche en CDI, selon les performances et les besoins de l'entreprise. Qualifications - Écoute active. - Persévérance. - Aisance à l'oral. - Attitude positive.

Date de début

02 mai, 2025

Fonction

Commercial_particulier

Durée (Mois)

24

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Serv_pers_part