Commercial Sédentaire en Alternance H/F

Description de l'offre

Au sein du siège social du Groupe ARNAL-RESOTAINER, le poste est rattaché à la Référente Commerciale au cœur d'un service commercial composé de 6 personnes et en fort développement.

L'alternant apporte son soutien aux agences pour les activités liées à la location et la vente de conteneurs ainsi qu'au self-stockage. Encadré par l'équipe commerciale, le rôle implique d'intervenir dans l'accueil par téléphone des prospects, la gestion de la clientèle et l'accompagnement tout au long du parcours commercial.

Vente et location :

·  Prendre part au suivi du portefeuille de clients, incluant le traitement des demandes et des appels entrants, la constitution des dossiers et la proposition d'offres ciblées.
·  Aider à mettre en valeur les produits et services proposés.
·  Collaborer aux relances auprès des clients tout en assurant leur satisfaction.

Self-stockage :

·  Gérer les communications téléphoniques reçues sur le standard central ou auprès des agences RESOTAINER.
·  Guider les prospects dans leurs décisions et lors de leur navigation sur le site de vente en ligne.
·  Participer au montage administratif et au suivi des dossiers de la clientèle.
·  Prendre part à la fidélisation et aux actions de suivi des clients.
·  Collaborer à la prospection par téléphone et actualiser les outils de gestion.

Service après-vente :

·  Intervenir dans la prise en charge des litiges de premier niveau.
·  Participer, sous encadrement, aux démarches de recouvrement liées au portefeuille géré.

Administration et outils :

·  Seconder la Référente d'équipe dans ses tâches de gestion administrative.
·  Classer et transmettre les pièces commerciales et juridiques.
·  Établir un compte-rendu régulier des actions commerciales menées.
·  Contribuer à la vérification et au bon fonctionnement des outils de travail commerciaux.

Candidat préparant un diplôme de niveau Bac +2 dans le secteur commercial.

·  Une première expérience professionnelle ou un stage préalable constitue un avantage, sans être un prérequis obligatoire.
·  Rigueur et sens de l'organisation.
·  Aisance relationnelle et orientation client.
·  Efficacité dans le travail.
·  Aptitude à prendre des initiatives.
·  Sens du travail en équipe.

L'opportunité est accessible aux personnes disposant d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), qu'il convient de signaler lors de la candidature.