Chargé(e) de clientèle en alternance H/F Alternance / Apprentissage H/F

Description de l'offre

Description

Quelles sont les missions ?

En tant que Chargé(e) de clientèle en alternance, vos principales missions seront :

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Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle tout au long de leur expérience d'achat.

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Assurer la gestion et le suivi des réclamations et demandes clients avec efficacité.

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Participer activement au développement commercial en réalisant des ventes additionnelles.

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Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un suivi personnalisé et proactif.

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Veiller à la satisfaction client en garantissant une qualité de service irréprochable.

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Assurer la bonne tenue du magasin en participant à la mise en valeur des produits.

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Analyser et remonter les attentes et les retours clients à votre responsable.