Chargé.e de clientèle en alternance

Description de l'offre

Description

Notre entreprise est passionnée par l'innovation et la satisfaction client . Spécialisée dans le développement de solutions technologiques pour l'agriculture de précision , notre activité est en constante évolution. Nous croyons en un environnement de travail collaboratif, où chacun a l'opportunité de grandir et de contribuer à un avenir plus durable.

L' école de commerce à Bordeaux IPAC BACHELOR FACTORY recrute pour son entreprise partenaire un(e) Chargé.e de clientèle en alternance. Vous préparez un diplôme en Commerce Négociation et Marketing et cherchez une alternance ? Cette offre est pour vous !
Votre mission en tant que Chargé de Clientèle en alternance

Au sein de notre équipe dynamique, vous serez au cœur de la relation client . Vos missions principales consisteront à :

·  Accueillir et conseiller les clients sur nos produits et services innovants (capteurs intelligents, drones agricoles, logiciels d'analyse de données).
·  Gérer les demandes entrantes par téléphone, e-mail ou chat, en apportant des réponses claires et personnalisées.
·  Assurer le suivi des commandes et garantir la satisfaction client tout au long du processus.
·  Participer à la création et à la mise en œuvre d'actions de fidélisation (enquêtes de satisfaction, offres promotionnelles).
·  Contribuer à l'amélioration continue de nos processus et de nos outils. Profil recherché pour le chargé.e de clientèle
·  Vous êtes titulaire d'un bac+2/3
·  Vous avez une maîtrise de l'anglais (à l'oral et à l'écrit).
·  Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, d'une grande écoute et d'un sens du service client développé.
·  Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un esprit d'équipe.
·  Vous êtes intéressé(e) par les nouvelles technologies et par l'agriculture. Conditions et avantages du poste de chargé.e de clientèle
·  Contrat d'alternance à pourvoir dès maintenant
·  Rémunération attractive selon le niveau d'études et l'expérience.
·  Formation professionnelle complète et adaptée à vos missions.
·  Accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours.
·  Intégration au sein d'une équipe jeune et dynamique.
·  Perspectives d'évolution au sein de l'entreprise.