Chargé de Location H/F

Description de l'offre

Description

Objectif : Participer au remplissage de la résidence tout en veillant à la qualité du séjour des clients et à l'entretien de l'immeuble.Accueil et information des clients- Accueillir les clients en respectant les procédures du groupe.- Assurer l'ouverture et/ou la fermeture de l'accueil.- Assurer l'accueil téléphonique et physique et gérer la messagerie (fax, mails).- Répondre aux demandes de renseignements diverses tout en proposant les services disponibles au sein de la résidence.Gestion locative- Maîtriser l'état locatif de la résidence.- Gérer les interfaces avec les sites internet.- Constituer, vérifier et suivre les dossiers des locataires en respectant le cadre juridique et les procédures du groupe.- Faire signer les contrats de location.- Organiser et suivre la remise en état des logements, en cohésion avec l'équipe de ménage et l'équipe technique.- Réaliser les états des lieux d'entrées et de sorties.- Distribuer le courrier.- Assurer la rotation du linge.- Gérer et contrôler la caisse dans le respect des procédures de l'entreprise.Assurer l'entretien de la résidence- Veiller à l'entretien du matériel mis à disposition.- Assurer l'interface avec les fournisseurs et prestataires extérieurs- Vérifier les différents équipements.- Contrôler la remise en état des appartements avant relocation- Gestion des litiges clients- Répondre aux attentes des clients insatisfaits en proposant plusieurs solutions.- Remonter les informations au supérieur hiérarchique et aux services internes et externes concernés.Commercialisation- Assurer les visites de la résidence.- Proposer et optimiser les prestations commerciales.- Participer à la commercialisation externe de la résidenceInformations pratiques- Type de contrat : Alternance- Durée : 12 mois- Localisation : Paris- Rémunération : Selon la grille légale en vigueurOffre en collaboration avec l'école IGENSIA

Date de début

28 mai, 2025

Expérience

Inf_1

Profil

Et vous ?- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et vous souhaitez vous diriger vers un Bac +3- Vous avez un intérêt pour le secteur de l'immobilier- Vous êtes doté·e d'une forte aptitude commerciale- Vous maitrisez les outils bureautiques basiques- La maîtrise de l'anglais est un vrai plus

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Negociation_gest_immo

Durée (Mois)

12

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Serv_entreprise