Chargé de Coordination Alternance H/F

Description de l'offre

Description

Rejoignez Petits-fils, réseau en pleine expansion ! Avec plus de 300 agences d'aide à domicile à destination des personnes âgées et handicapées. Depuis 17 ans, Petits-fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c'était nos propres grands-parents ! Nous proposons des services à domicile sur mesure, assurés par des auxiliaires de vie professionnelles, avec le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées plus agréable et de faciliter leur maintien à domicile.L'agence Petits-fils Sceaux (92) recherche : Un(e) chargé(e) de coordination en alternance (Durée : 1 an)En tant que Chargé de coordination (H/F), vous jouerez un rôle central dans l'organisation des interventions auprès des personnes âgées, en veillant à leur satisfaction et au bon fonctionnement des services. - Contrat : apprentissage et professionnalisation - Prise de poste : dès que possible - Rythme : 3 jours 2 jours ou 4 jours 1 jour - Durée : 1 an Description du poste :En tant que chargé(e) de coordination en alternance, vous serez le soutien de l'équipe de coordination. Vos missions seront les suivantes :- Assurer la planification et l'optimisation des interventions des auxiliaires de vie- Gestion des appels téléphoniques : Transfert vers le bon interlocuteur ou prise d'informations et redistribution de celles-ci aux collaborateurs concernés / Saisie informatique éventuelle dans les dossiers clients.- Saisie sur notre logiciel des nouveaux prospects (XIMI)- Préparation des documents de présentation des auxiliaires de vie à leurs particuliers-employeurs- Contrôle des dossiers clients- Prospection commercial sur nos différentes communes d'intervention (Sceaux, Fontenay-aux-Roses, Bagneux)- Réalisation éventuelle des rendez-vous de présentation entre l'auxiliaire de vie et le particulier-employeur.- Participation à la préparation d'événements en agence.

Date de début

12 juin, 2025

Expérience

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Profil

Vous avez une première expérience dans la gestion ou la coordination, idéalement dans les services à la personne ou un domaine similaire. Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément. Vos qualités essentielles : - Excellentes compétences relationnelles et sens de l'écoute. - Rigueur, organisation et capacité à anticiper. - Polyvalence et réactivité face aux imprévus. - Envie de contribuer à un projet humain et de travailler en équipe. Si vous êtes débutant(e), votre potentiel sera valorisé grâce à une formation complète dès votre arrivée. Pourquoi nous rejoindre ? Chez Petits-fils, nous accordons une grande importance au respect, à la qualité du service et au bien-être de nos équipes. Vous bénéficierez d'un environnement de travail bienveillant et convivial, propice à votre épanouissement personnel et professionnel. Envie de donner du sens à votre carrière en rejoignant une entreprise humaine et engagée ? N'attendez plus pour postuler !

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Production_gestion

Durée (Mois)

1

Formation

RJ/Qualif/Employe_Operateur

Secteur

Serv_pers_part