Chargé d'Expérience Client - Alternance H/F

Description de l'offre

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Chargé d'Expérience Client - Alternance H/F

·  ASHKA Développement
·  49.4309893,1.0859463
·  11 mars, 2026
78,712

Description

VOS MISSIONS : - Assurer la relation avec les clients et répondre à leurs demandes, - Traiter les appels, emails et demandes clients, - Suivre les dossiers clients et assurer leur bonne gestion, - Recueillir les retours clients afin d'améliorer les services, - Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, - Participer à l'amélioration de l'expérience et de la satisfaction client, - Mettre à jour les informations clients dans les outils internes.

Date de début

10 mars, 2026

Profil

- Excellent sens du service client, - Bonne communication orale et écrite, - Sens de l'écoute et de l'organisation, - Capacité à gérer plusieurs demandes, - Une première expérience en relation client est un plus.

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

SAV_Hotline

Durée (Mois)

1

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Enseign_forma