Bras Droit de la Directrice Formation en Stage H/F

Description de l'offre

Située dans le 2ème arrondissement de Paris, la structure Edumiam poursuit sa croissance et recrute un bras droit pour accompagner sa Directrice Formation.

Ingénierie pédagogique et optimisation de l'expérience apprenant :

·  Prendre part à la création ainsi qu'au déploiement de nouveaux parcours de formation.
·  Contribuer à l'actualisation et au perfectionnement des programmes déjà en place.
·  Concevoir et perfectionner différents supports d'apprentissage (quiz, résumés audio, fiches de synthèse, jeux...).
·  Participer aux réflexions entourant les innovations formatives (expériences immersives, dispositifs d'IA, gamification...).
·  Contrôler la clarté, l'accessibilité et la validité des renseignements pédagogiques diffusés sur les supports et le site web (catalogue interactif, pages dédiées aux formations).

Customer Success et relation avec les apprenants :

·  Traiter les sollicitations des apprenants par téléphone et par e-mail de façon claire et efficace.
·  Actualiser la foire aux questions (FAQ) en s'appuyant sur les retours formulés par les usagers.
·  Conduire de courtes sessions à distance pour faciliter la prise en main de l'application Edumiam.
·  Contribuer à l'évaluation de la satisfaction des utilisateurs et à l'évolution du suivi proposé.
·  Aider à la mise en place de webinaires : plan d'information préalable, recueil des questions durant l'intervention de l'expert et présentation finale d'Edumiam.
·  Étudiant préparant un cursus en ingénierie pédagogique, en sciences de l'éducation, en communication ou dans le domaine du e-learning, démontrant un vif intérêt pour les enjeux d'éducation et de pédagogie.
·  Rigueur, sens de l'organisation, très bon niveau d'orthographe et aisance rédactionnelle avérée.
·  Sensibilité esthétique et souci du détail pour détecter les erreurs de mise en page ou les fautes sur les documents visuels comme écrits.
·  Curiosité, proactivité et force de proposition pour faire évoluer les pratiques.
·  Volonté de s'investir dans une initiative à forte dimension sociale et d'apporter sa contribution.
·  Contrat : stage rémunéré sous convention obligatoire avec un établissement d'enseignement.
·  Durée : 6 mois.
·  Lieu de travail : Paris, à proximité de la station de métro Sentier.