Assistant Service Clients en Alternance H/F

Description de l'offre

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Assistant Service Clients en Alternance H/F

·  ELIS
·  48.869417299999988,2.6723655
·  12 mars, 2026
78,712

Description

Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas le contact client ! Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l'organisation d'un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend ! Car chez Elis, nos Assistant(e)s Service Client font le lien entre leur Responsable Développement Commercial, nos Chauffeurs livreurs et nos Clients. Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client. Vous préparez la documentation des chauffeurs livreurs et assurez avec eux le débriefing en fin de tournée, Vous participez à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations, Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité. Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ? Oui ? Alors c'est par ici - Une période d'intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier - Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier - Une prime d'ancienneté et une prime vacances après 1 an en poste, - Après 3 mois d'ancienneté, un intéressement et de la participation, - Et beaucoup d'autres avantages : restaurant d'entreprise, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations), mutuelle d'entreprise

Date de début

11 mars, 2026

Profil

Vous êtes en formation dans le domaine de l'administration commerciale niveau BTS ou licence, vous avez un don pour faciliter les échanges, direction ELIS Idéalement sur un rythme 3 semaines entreprise / 1 semaine école

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Assistanat_admin_accueil

Durée (Mois)

24

Formation

RJ/Qualif/Employe_Operateur

Secteur

Services