Assistant Gestionnaire Service Clients en Alternance H/F

Description de l'offre

Description

Embarquez avec nous dans l'aventure Grands Moulins de Paris au poste de :Assistant(e) gestionnaire Service clients en alternance H/FDébut : septembre 2025Basé sur le site d'Ivry-sur-Seine (94)Intégré(e) au sein de notre service client, sous la hiérarchie du responsable de ce pôle, vous gérez et traitez les opérations de premier niveau ainsi que le suivi des réclamations clients dans le respect des procédures du service clients.Nous vous donnons du grain à moudreVos missions seront les suivantes :- Traiter les ouvertures, modifications et fermetures de la fiche client et ses conditions tarifaires- Traiter les demandes d'avoir selon des procédures établies- Traiter les anomalies de facturation- Traiter les demandes d'édition de documents- Affecter transversalement les demandes hors domaine de responsabilité et s'assurer du traitement de ces demandes- Echanger avec les équipes commerciales du périmètre

Date de début

27 mai, 2025

Expérience

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Profil

Vous apportez de l'eau à notre moulinVous préparez un Bac +2 en admin/gestion.Vous avez le sens de la rigueur et une bonne capacité d'analyse. Le relationnel est un de vos points forts et vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel)Bienvenue à bord !·Poste basé à Ivry (94)·Avantages liés au Comité d'Entreprise·Service de restauration « Pop Chef » avec participation financière de l'entreprise pour le déjeuner

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

SAV_Hotline

Formation

RJ/Qualif/Employe_Operateur

Secteur

Agroalimentaire