Assistant(e) organisation / projets F/H - Alternance

Description de l'offre

Description

Rejoignez Covéa et intégrez une équipe de 8 collaborateurs dans le cadre d'un contrat d'alternance d'un ou deux ans, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant !

Le poste est à pourvoir à Chartres.

Vos missions au quotidien :
Au sein de la Direction Opérations et Efficience MMA, vous intégrerez l'équipe SAAM (Sécurisation des Activités et Assistance Métier) qui a pour activités majeures :

* Assistance métier et accompagnement utilisateur Recouvrement,
* Participation, coordination de projets et évolutions Recouvrement,
* Responsable et validation de la chaine Terme.

Et concrètement ?
Vous aurez l'opportunité de :
* Participation à des projets Recouvrement : participer à des comités, animer des ateliers / groupes de travail, mener des études...
* Participation à l'activité assistance métier, notamment au suivi des incidents,
* Collaboration au pilotage et suivi d'activité : KPI et indicateurs recouvrement (encaissement, décaissement, moyens de paiement utilisés, rejets),
* Participation au reporting d'activité à destination de la Direction ainsi qu'au management visuel hebdomadaire,
* Contribution aux travaux collaboratifs et amélioration continue : newsletters, culture du recouvrement, résultat du baromètre, …
* Rédaction de communications recouvrement : teasing sur les projets, publications au sein d'une communauté, diffusion d'informations auprès des agents…

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !