Assistant commercial international & ADV (H/F), en alternance

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Assistant commercial international & ADV (H/F), en alternance

·  MBway Lyon
·  France
·  17 mars, 2026
78,712

Description

Poste

MBway Lyon , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, un Assistant commercial international & ADV H/F , en contrat de professionnalisation ou apprentissage dans la région lyonnaise.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+3 en Bachelor Business International au sein de l’établissement MBway Lyon.
Missions

Rattaché(e) au pôle commercial de l’entreprise, et plus spécifiquement aux diversions anglophones et hispanophones, vos missions seront les suivantes :

·  Prise en charge des demandes des clients B2C en français, anglais ou espagnol, par mail ou par téléphone
·  Suivi du processus des commandes e-commerce (information clients, validation, suivi des stocks, gestion des retours, facturation, remboursements/avoirs et éventuelles réclamations)
·  Assurer l’interface quotidienne avec notre plateforme logistique et les transporteurs français et internationaux
·  Conseil aux clients dans leurs choix et réponses à leurs questions
·  Fidélisation de la clientèle du portefeuille clients attribué et prospection de nouveaux clients en France et à l’international
·  Reporting et suivi de l’activité Profil
·  Anglais et espagnol courant, à l’écrit et à l’oral
·  Aisance relationnelle et fort sens commercial
·  Maitrise du Pack Office et aisance avec l’outil informatique
·  Organisation et rigueur
·  Adaptabilité et réactivité aux demandes des différentes parties prenantes Modalités
·  Type de contrat : en contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir)
·  Durée : 12 mois, temps plein
·  Lieu de travail : région lyonnaise
·  Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études