Assistant ADV Domestique en Alternance H/F

Description de l'offre

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Assistant ADV Domestique en Alternance H/F

·  PRYSMIAN ENERGIE CABLES ET SYSTEMES FRANCE
·  48.1918331,3.2646629
·  06 mai, 2026
78,712

Description

Gestion complète de l'ADV France - Assurer la réception, le traitement et le suivi des commandes clients (RTE, Enedis, EDF). - Vérifier la conformité des informations : prix, quantités, délais, conditions contractuelles. - Gérer la relation client de A à Z, du devis à la livraison. Suivi des contrats et exigences clients - Gérer les contrats cadres et les spécificités techniques et administratives des grands comptes. - Assurer le respect des exigences RTE / Enedis / EDF (qualité, délais, documentation). - Mettre à jour les données contractuelles dans SAP. Logistique et coordination interne - Suivre la fabrication des accessoires et produits concernés. - Coordonner les flux avec la production, la planification et la logistique. - Assurer la bonne préparation des expéditions et la conformité documentaire. Facturation et administration commerciale - Émettre la facturation selon les conditions contractuelles. - Gérer les avoirs, litiges et demandes administratives. - Garantir la traçabilité et la mise à jour des dossiers clients. Reporting et amélioration continue - Suivre les indicateurs ADV (délais, commandes, litiges). - Proposer des améliorations pour optimiser les processus internes. - Assurer un reporting régulier auprès du Responsable ADV.

Date de début

05 mai, 2026

Profil

Formation - Bac +4 en commerce, gestion, administration des ventes ou équivalent. - Une expérience en ADV ou gestion de contrats grands comptes est un plus. Compétences techniques - Maîtrise de SAP. - Connaissance des processus ADV et de la gestion contractuelle. - Aisance avec les outils bureautiques (Pack Office). - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur. - Connaissance du secteur énergie / réseaux (un plus). Compétences comportementales - Personne consciencieuse, rigoureuse et dotée d'un fort sens du détail. - Réactivité et capacité à gérer les priorités. - Esprit critique et analytique. - Motivation, dynamisme et sens du service client. - Excellente communication et capacité à travailler en équipe.

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Assistanat_admin_accueil

Durée (Mois)

2

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Ind_pharma_bio_chim