Apprenti Conseiller mécanique Mercedes-Benz Truck H/F

Description de l'offre

Description

Nous recherchons dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, un Conseiller mécanique et administratif Après-vente H/F sur le site de Mercedes-Benz Véhicules industriels à Ibos.

Attention, poste administratif! Pas de missions commerciales ou marketing.

Vos principales missions seront rattachées au service Après-vente et seront axées sur:

Nous recherchons pour notre site Mercedes - Benz Truck et Vans de Tarbes , notre futur Réceptionnaire H/F en alternance.

En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client au sein du service Après-Vente, votre poste consistera à :

* Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier

* Vous assurez de la disponibilité des moyens (pièces et main d'œuvre) pour assurer le rendez-vous

* Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client

* Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux

* Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations en rédigeant l'ordre de réparation (création devis)

* Contrôler les factures , leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client/F