Alternant - Réceptionnaire Après-Vente H/F

Description de l'offre

Description

Le groupe BERNIER accorde depuis toujours une attention particulière à la formation de nos futurs collaborateurs.C'est pourquoi, de concert avec nos écoles partenaires (GNFA), nous recrutons pour nos concessions Orléanaises (45) un Conseiller Clients Après-Vente (H/F) en ALTERNANCE RAV (Réceptionnaire Après-Vente).Missions :Rattaché(e) au Chef Après-vente vous aurez pour missions principales :* D'accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux* De développer le chiffre d'affaires : "ventes additionnelles"* De suivre la charge atelier du planning de rendez-vous* De surveiller l'avancement des travaux et de contrôler leur conformité* D'améliorer la satisfaction des clients et les indicateurs qualité (recommandations de la concession)Les plus :* Réelles possibilités d'intégration en CDI suite à votre alternance.* Mutuelle entreprise intéressante si volonté.* L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession* Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor

Date de début

02 juin, 2025

Expérience

Inf_1

Profil

Profil recherché :Issu d'un Bac +2 automobile ou NDRC :* Vous avez le sens de la négociation, du contact client, du dynamisme et excellent relationnel* Vous faites preuve d'une forte crédibilité (être commerçant, connaissances pointues à acquérir sur la gamme et sur l'offre globale à proposer)* Vous êtes déterminé(e) : votre rigueur et votre implication doivent vous permettre d'entretenir des relations commerciales durables avec les clients* Vous avez la volonté de développer le volume des ventes et de fidéliser les clientsPermis : Permis B exigéPoste à pourvoir pour la rentrée de septembre 2025 pour une durée d'un an.Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Fonction

SAV_Hotline

Durée (Mois)

12

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Distrib_commerce