Alternant·e Appui Chef de Projet Facturation et Recouvrement H/F

Description de l'offre

Description

Au sein de la Direction Grand Public nous recrutons notre :Appui Chef de Projet Facturation et recouvrement en alternance (F/H) - Paris La Défense / La Garenne-Colombes en 2026Tes missions :- Analyse des performances sur l'ensemble des indicateurs liés à la facturation et au recouvrement.- Mise en place et suivi de modalité de paiement.- Appui aux responsables de parcours facturation et recouvrement, proposer des solutions pour améliorer les parcours clients.- Traitement des cas clients- Mettre à jour la documentation à destination des conseillers clientèle afin de formaliser nos process de traitement- Proposer des éléments de scoring interne (profilage détaillé des clients débiteurs).- Analyser les différents éléments des dossiers, établir un diagnostic de la situation financière des clients débiteurs, permettant la prévention du risque de crédit.- Suivre les opérations d'encaissement et de recouvrement- Assurer le reporting : Contrats non ou mal facturés, taux d'encaissement, synthèses d'activité, évolution de l'encours, analyse des résultats, revues de comptes.- Suivre l'encaissement des créances, participer au lettrage des comptes, établir la balance âgée (document comptable analysant par client le montant des encaissements).Tes compétences :De formation Bac +2 à Bac +5 en Comptabilité et Gestion, tu disposes d'une première expérience en comptabilité et/ou recouvrementNaturellement tu :- Es agile- Es parfaitement à l'aise avec les chiffres- As une excellente maîtrise du Pack Office- Es autonome et à l'aise dans les relations transverses- Es rigoureux- Es curieuxPourquoi nous rejoindre ?Notre promesse : rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie B2C France, c'est participer à la commercialisation de l'électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de ses millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, internet et son réseau de partenaires ! C'est intégrer une communauté de collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L'aventure te tente ? rejoins nous !Les atouts d'une alternance chez ENGIE :- La confrontation aux enjeux d'une entreprise mondialement connue- Une mutuelle- Le remboursement des transports à hauteur de 50%- Un comité d'entreprise- Des solutions d'aide au logementEn tant qu'employeur responsable, B2C France du Groupe ENGIE valorise la diversité des profils de ses collaborateurs et s'engage en faveur de l'égalité des chances.

Date de début

04 juin, 2025

Fonction

Compta_gestion_finance_audit

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Energie_envir