Alternant Conseiller Commercial et Relations Clients H/F

Description de l'offre

Description

Chez RD Brest, filiale de RATP Dev, nous connectons chaque jour des milliers de voyageurs à travers le réseau Bibus : tramway, bus, téléphérique, vélos, transport à la demande et bientôt une 2e ligne de tramway et un Bus à Haut Niveau de Service (BHNS) flambant neuf !Notre mission ? Offrir une mobilité fluide, durable et innovante à Brest métropole.Notre force ? Une équipe de plus de 535 passionnés, dont 370 conducteurs et 70 agents de maintenance, prêts à vous transmettre leur savoir-faire.CE QUE VOUS ALLEZ VIVREIntégré(e) à notre équipe commerciale, vous serez formé(e) aux missions suivantes :Actions commerciales et marketing- Participer aux opérations de marketing direct en lien avec les campagnes commerciales- Contribuer à l'organisation et à la réalisation d'opérations commerciales terrain (offres, partenariats, mailings, événements)Accueil et relation client- Participer aux missions d'accueil, de mise en location, de vente et de suivi clientèle- Réaliser une enquête de satisfaction et de perception de l'offre VélocibusÉtudes et développement- Mener une étude diagnostic sur l'offre de service Vélocibus et proposer des évolutions- Participer au démarchage de partenaires pour le programme b klub et relancer les clients

Date de début

09 juin, 2025

Profil

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS- Vous préparez un Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine commercial, marketing ou relation client- Vous êtes curieux(se), dynamique et avez un excellent sens du contactCE QUE VOUS SAVEZ (ET AIMEZ) FAIRE- Vous maîtrisez les outils informatiques et digitaux- Vous avez une excellente expression écrite et orale- Vous êtes à l'aise dans la relation client et savez travailler en autonomie comme en équipeCE QUI VOUS REND UNIQUE- Vous avez un sens commercial très développé- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez rendre compte de vos actions- Vous avez un intérêt pour la mobilité durable, notamment les modes actifs (vélo, marche)POURQUOI CHOISIR RD BREST ?- Un accompagnement personnalisé par un tuteur expérimenté- Une formation terrain concrète et valorisante- Une entreprise en pleine transformation technologique- Des projets d'envergure dans un secteur en pleine mutation- Une ambiance bienveillante, où apprendre rime avec confiancePRÊT(E) À EMBARQUER ? Envoyez votre CV et quelques lignes sur votre motivationCompétences : Maîtrise des outils informatiques et digitaux, Maîtrise de l'expression écrite et orale, très bonne orthographe, Aisance relationnelle, Sens commercial très développé

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Commercial_professionnel

Durée (Mois)

12

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Maintien des réseaux de transport urbain