Alternant Commercial Terrain H/F

Description de l'offre

Description

Basé(e) à Nice et rattaché(e) au Responsable Commerce Entreprise de la Région SUD PACA et en soutien du commercial du secteur, vos missions principales seront les suivantes- Gérer un portefeuille clients confiés- Gérer les appels entrants : réponse aux demandes d'information, écoute et orientation des clients en cas de réclamation, réalisation de devis- Réaliser des appels sortants : ventes de nouvelles prestations, prospection téléphonique correspondant au plan d'actions commerciales, relance de la clientèle ou des prospects Effectuer les actions commerciales sur les cibles définies nationalement, régionalement et sur les bassins- Assurer la promotion des nouvelles offres nationales sur les cibles définies Compiler les informations sur les marchés en alimentant notamment le CRM S'assurer du démarrage de nouveaux contrats en relation avec l'exploitation- Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction clients- Renseigner l'outil de CRM (Customer Relationship Management)- Assurer le suivi administratif de l'activité : saisie des comptes rendus d'activité, reporting propre à l'activité, contrôle des éléments de facturation- Passer les augmentations de prix en assurant le suivi, notamment à travers l'outil de suivi- Contribuer au recouvrement des factures émises- Garantir le respect des règles de sécurité édictées par le groupe dans ses démarches commerciales

Date de début

16 avr., 2025

Expérience

Inf_1

Profil

En cours de formation Bac +3 CommerceTechniques de vente : Prospecter, analyser et recueillir les besoins du client pour proposer des services adaptés (techniques de communication et de questionnement) Prospection et Vente réalisées sur le terrain et par téléphone : prospection, conseil, relance, gestion des réclamations, fidélisationConnaissance de l'environnement est un atoutSavoir être :Sens du client interne et externe, Orientation résultat, Capacité à fonctionner en réseau, esprit d'équipe, Sens de l'engagement

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Commercial_particulier

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Energie_envir