Alternant - Chef de Projet - Support Technique et Exploitabilité H/F

Description de l'offre

Description

Nous voulons vivre l'aventure SFR avec vous : avancer, oser et progresser ensemble.Soyez vous.Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.Intitulé du poste Alternant(e) - Chef de projet (h/f) - Support Technique et ExploitabilitéDescription de la missionAu sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive Opérations.Vos missions sont les suivantes :- Contribuer aux divers projets de l'activité : audit, analyse des impacts, anticiper les contraintes, interagir avec une variété d'interlocuteurs- Participer aux différentes instances (points qualités, avancement, équipe)- Rédaction et MAJ des procédures fonctionnelles (éditeurs, mainteneurs, clients)- Migration de notre base de connaissances (Confluence) vers SFR&Co- Participer à l'amélioration de notre ERP AX(utilisé par l'ensemble des acteurs du services SFR : ADV, CDP, Support) : détecter les dysfonctionnements et proposer des projets d'amélioration avec des solutions innovantes et des actions correctives- Amélioration du processus de dimensionnement de spare- Automatisation sur Excel de l'analyse des données(VBA)ProfilEn formation Bac +3 à Bac +5 en Ecole d'ingénieur ou de commerce, parcours grandes écoles ou BBA en gestion des entreprises, vous recherchez une alternance de 12 mois.- Vous avez des connaissance engestion de projet, process- Vous maitrisez les logiciels tels que Excel, Power Point, et avez des qualité rédactionnelle, et de la documentation- Vous avez de l'expérience dans le monde du travail(donc emploi étudiant, etc.) idéalement dans la gestion de projetsVous souhaitez booster vos compétences et avez le goût du challenge ? Vous voulez intégrer un cadre de travail dynamique et épanouissant ? Rejoignez-nous

Date de début

26 mai, 2025

Fonction

SAV_Hotline

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Ind_hightech_telecom