Alternant - Assistant Conseiller Clientèle Normandie H/F

Description de l'offre

Description

Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez une banque à taille humaine qui encourage la responsabilisation et la prise d'initiative et qui accorde une place importante au développement et à l'accompagnement de ses collaborateurs.Poste et missionsAu sein de l'une de nos agences bancaires de proximité, vous êtes directement rattaché(e) au Directeur ou Responsable d'agence.A ce titre, vous prenez en charge un poste d'Assistant(e) Conseiller Clientèle Particuliers en alternance et vos missions principales sont :- Accueillir et orienter les clients et prospects- Assurer un traitement qualitatif des demandes clients multicanal- Réaliser les opérations courantes sur les comptes des clients- Détecter les besoins des clients et prospects et mener une démarche commerciale adaptée de vente de produits et services- Valoriser la prise de rendez-vous physique ou téléphonique auprès des responsables de clientèle- Effectuer des opérations de phoning ciblées afin de développer les portefeuilles clients particuliers de la succursale- Assurer une bonne gestion des risques opératoires en respectant la réglementation et les procédures- Assister les Responsables Clientèle Particuliers dans la préparation de leurs rendez-vous (montage des dossiers de crédits, collecte des informations clients, etc.)- Participer à des entretiens commerciaux avec les Responsables Clientèle Particuliers- Répondre aux enjeux communs pédagogiques et professionnels.Profil et compétences requisesVous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac minimum et vous souhaitez poursuivre avec une formation bancaire ou commerciale (ex : BUT TC/ BUT NDRC/ BTS Banque ou en Licence Professionnelle Banque, Finance, Assurance).- Vous souhaitez acquérir de solides compétences et connaissances du secteur bancaire.- Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre aisance relationnelle et votre goût du challenge.Nous rejoindre ? C'est partager nos valeurs : proximité, solidarité et entreprenariat et bénéficier des avantages liés à notre politique RH :- Un suivi de carrière personnalisé tout au long de votre alternance en lien avec votre manager et votre RH.- Un dispositif de formations innovant : des parcours individualisés complétés par des applications d'autoformation.Un package social attractif :- Rémunération fixe supérieure au légale- Accord d'Intéressement / Participation attractif, basé sur la volonté de partage des résultats avec nos salariés Accord sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail- Autres avantages : Congés, RTT, Compte Epargne Temps, PEE/PERCO, mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire, surcomplémentaire santé, primes de crèche et de scolarité, CSE (subventions activités culture, voyages et loisirs)Chacun à sa place à la place à la BRED Banque Populaire, nos postes sont ouverts à toute personne en situation de handicap.Informations complémentaires sur le posteInformations complémentaires :- Localisation du poste : Normandie- Date de démarrage : Septembre/Octobre 2025

Date de début

26 mai, 2025

Fonction

Assistanat_admin_accueil

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Banq_assur_finan