Alternance vendeur receptionniste/sav - Strasbourg (F/H)

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Alternance vendeur receptionniste/sav - Strasbourg (F/H)

·  ISCOD ALTERNANCE
·  Strasbourg, France
·  19 août, 2026
78,712

Description

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électroménager , un.e vendeur receptionniste/sav , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Vos principales missions :

·  Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV.
·  Vous veillez à la délivrance des produits au client (fiabilité et rapidité).
·  Vous utilisez les outils informatiques (gestion et suivi des dossiers).
·  Vous participez aux inventaires et respectez les procédures du département.
·  Vous réalisez la facturation et l'encaissement des prestations.
·  Vous gérez les relances clients et le retour des produits pris par le SAV.
·  Vous participez au développement du chiffre d'affaires par la vente de produits complémentaires.
·  Vous contrôlez les livraisons et participez à la recherche des écarts des stocks.
·  Vous veillez à la mise en rayon selon les consignes données.
·  Vous faites respecter les procédures magasin.
·  Vous participez aux expéditions des retours dans le respect des conditions fournisseurs.
·  Vous accueillez et informez les clients des services du magasin et leur délivrez les produits et les commandes.

Profil :

Profil recherché :
·  Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre goût du contact client.
·  Polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs activités simultanément et appréciez le travail en équipe.
·  Une première expérience en relation client, commerce, SAV ou logistique est un atout
·  Tu es éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Strasbourg (67)

Rémunération selon niveau d’études + âge !

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance? Postulez dès maintenant !