Alternance UX Researcher h/f - Paris (F/H)

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Alternance UX Researcher h/f - Paris (F/H)

·  ISCOD ALTERNANCE
·  Île-de-France, France
·  16 juin, 2026
78,712

Description

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le référencement d'offres marchandes pour le bricolage et la maison, un UX Researcher en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Vos missions :

·  Analyser les données provenant des outils d’analytics (Amplitude, etc.) afin d’identifier les tendances de comportement des utilisateurs.
·  Recueillir et synthétiser les retours qualitatifs des clients via les outils de feedback (Chattermill, etc.).
·  Sélectionner les profils cibles à partir de la base de données utilisateurs.
·  Rédiger les communications destinées aux participants en expliquant les objectifs et le déroulement des études.
·  Assurer le suivi du recrutement : relances, confirmations de rendez-vous et coordination logistique.
·  Garantir le bon déroulement des entretiens, tests utilisateurs, tests de concepts et focus groups.
·  Collaborer avec les prestataires externes lorsque le recrutement est externalisé et veiller au respect du brief et du planning.
·  Assister les UX Researchers et UX/UI Designers lors des entretiens utilisateurs et des tests d’utilisabilité.
·  Participer à la rédaction et au partage des rapports d’étude auprès des équipes concernées.
·  Définir et suivre des indicateurs de performance (KPI) permettant de mesurer l’impact des améliorations sur l’expérience utilisateur.
·  Maintenir à jour les bases de connaissances et les référentiels de recherche utilisateur.
·  Organiser des formations et ateliers internes afin de sensibiliser les équipes aux méthodes et outils UX Research.
·  Animer et développer les communautés et panels d’utilisateurs.
·  Contribuer à intégrer les besoins des utilisateurs dans les décisions Produit et Business.

Profil :

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

·  Forte empathie et intérêt pour la compréhension des besoins, attentes et parcours utilisateurs.
·  Esprit collaboratif et goût du travail en équipe.
·  Approche pragmatique, orientée résolution de problèmes et amélioration continue.
·  Excellentes capacités de communication écrite et orale en français et en anglais.
·  Bonne connaissance des méthodologies UX Design, UX Research et Service Design.
·  Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
·  Intérêt pour l’analyse de données et les retours utilisateurs afin d'améliorer l’expérience client.
·  Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !