Alternance un(e) Chargé(e) Relation Client H/F

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Alternance un(e) Chargé(e) Relation Client H/F

·  Geodis
·  Bordeaux, France
·  30 avr., 2026
78,712

Description

L'Agence France Express Bègles (33) recrute un(e) chargé(e) de Relation Client en alternance . Rattaché(e) au Responsable du service Relation Client, vous réalisez le suivi post-vente afin de garantir le respect de nos engagements commerciaux.
Pour cela, vous assurez :
* Le traitement préventif des expéditions et le renseignement de nos clients tout au long de l'expédition,
* La prise de contact avec les différents correspondants dans le réseau GEODIS France express pour retracer l'envoi, l'objet de la réclamation,
* L'enregistrement et le suivi des non-conformités et la mise en place des plans d'actions,
* Le traitement des demandes d'indemnisation des clients,
* En étroite collaboration avec l'exploitation.