Alternance Technicien Support Applicatif H/F

Description de l'offre

Description

Envie de développer tes compétences ? Envie d'allier la technique au relationnel ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c'est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l'acceptes, sera de rejoindre l'équipe support de notre Direction des opérations archivage électronique afin d'accompagner nos clients dans l'utilisation quotidienne de nos solutions. Ton quotidien sera rythmé par : - La participation à la supervision fonctionnelle de la solution- La gestion des incidents signalés par les clients ou détectés lors des opérations de supervision fonctionnelle de l'application y compris avec les équipes tierces (MCO, Produits, Projets)- L'exécution des prestations particulières telles que : la communication d'archives électroniques et d'inventaires, éliminations d'archives électroniques- Le paramétrage de la solution pour le compte du clientDescriptif des services attendusCe que nous t'offrons : - Un process onboarding personnalisé- Un programme de cooptation attractif- Une politique RSE engageante- Une politique de mobilité interne dynamique- Des valeurs d'entreprise fortes- Des activités sociales et culturelles pour renforcer la cohésion d'équipe (Team building, séminaires, afterwork)- Une prise en charge employeur importante de la cotisation mutuelle- Une carte titre restaurant

Date de début

05 juin, 2025

Expérience

1_7

Profil

Tes Talents qui feront la différence Ta formation Bac +3 en Développement informatique te sera indispensable pour la bonne réalisation de ta mission et tu pourras t'appuyer sur une première expérience en stage ou en alternance en développement ou support de solutions logicielles Ce qui te définit ? - Ton excellent relationnel- Ta capacité d'analyse et à résoudre des problématiques- Ta curiosité- Ton appétence pour l'information- Ton intérêt pour les enjeux de la dématérialisation documentaire et de l'archivage électroniqueTon environnement technique ? - Requêtage SQL, DSL- Manipulation de fichiers XML et JSON- API RESTTu t'es reconnu(e) dans la lecture des différentes missions ? Alors plus qu'une action : écris-nous ! A très vite

Fonction

Informatique_syst_reseaux

Durée (Mois)

12

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Media_internet_com