Alternance - Technicien Réseau N2 H/F

Description de l'offre

Description

Votre périmètre :Sous la coordination du responsable support utilisateurs et Réseau N2, au sein de la Direction des Infrastructures Fnac Darty à Ivry Sur Seine, la mission consiste à gérer les incidents réseau des sites dans toute la France.Vos missions principales :- Diagnostics et résolutions des incidents magasins, plateformes, CTT- Suivi du backlog- Supervision des équipements réseaux- Escalade et ouverture d'incidents auprès de partenaires (Orange, SFR, Links, SCC, KET)- Rédaction de procédures techniquesVotre profil :· De formation Bac - BTS ou licence informatique réseau· Rigueur, méthodologie, réactivité et autonomie.· Vous disposez d'un excellent sens du relationnel et esprit d'équipe.· Vous avez une capacité d'analyse, de synthèse et de formalisationInformations complémentairesStage/Alternance d'une durée de 12 mois à 24 mois, à pourvoir dès mi-août 2024.Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.

Date de début

06 mars, 2025

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Informatique_syst_reseaux

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Distribution spécialisée