Alternance Technicien(ne) Informatique - Illkirch-Graffenstaden (F/H)

Description de l'offre

Description

Assurer la configuration et la maintenance des outils de sécurité et de supervision.Superviser les environnements clients et mettre en place les mesures correctives nécessaires.Rédiger des procédures techniques internes et à destination des clients.Prendre en charge les tickets de support et en assurer le suivi.Participer aux réunions projets, au suivi client, et aux sessions de formation.Élaborer et envoyer les rapports trimestriels aux clients.Être l'interlocuteur principal du client sur les projets en cours.Assurer un suivi de projet rigoureux et professionnel.
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Technicien(ne) Informatique en alternance pour accompagner la forte croissance d'un acteur reconnu dans les solutions Cloud Microsoft (Office 365, SharePoint, Azure).Un poste passionnant qui allie compétences techniques et relation client, au sein d'une entreprise en plein développement !UNE FORMATION DIPLÔMANTEPrépare un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 en informatique, administration systèmes & réseaux, ou technologies cloud, tout en participant activement à des projets innovants liés aux solutions Microsoft.