Alternance Responsable rayon Evolutif - Fréjus (F/H)

Description de l'offre

Description

La mission Manager Service Clients
Membre du comité de direction du magasin, tu es un acteur majeur dans la stratégie commerciale du magasin.
Proche de tes clients, tu es le maillon indispensable à la bonne connaissance client.
Tu animes ton équipe ainsi que l'ensemble du magasin en ce sens et tu recueilles l'ensemble des informations nécessaires à l'actualisation de notre réseau de clients professionnels.
Tu participes à la mise en place d'événements commerciaux permettant de rencontrer et fidéliser nos clients
Avec ton équipe, tu participes à la fidélisation de nos clients en leur proposant une offre de services adaptée et en leur assurant un passage en caisse rapide, fiable et accueillant.
Tu recueilles l'ensemble des informations nécessaires à l'actualisation de notre réseau de clients professionnels.Tu recrutes, intègres et formes tes collaborateurs.
Animateur.trice d'équipe, tu accompagnes individuellement et collectivement 10 à 15 personnes (Responsables Service Clients et Hôtes.sses Service Clients) à qui tu transmets ton sens de la relation et du service client.
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau dans la vente de matériel pour le BTP , un Responsable de Rayon Evolutif Manager des ventes en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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