Alternance Référent Client H/F

Description de l'offre

Description

Tu recherches une alternance ? Tu aimes le contact humain ? Tu es à l'aise à l'oral ? Notre offre est faite pour toi !Pourquoi nous ?L'entreprise APEF, spécialiste dans les services à la personne, recherche un(e) Alternant(e) Référent(e) Client pour rejoindre notre équipe à Wasquehal. APEF s'engage à offrir des prestations de qualité et une satisfaction client optimale.Vos missionsLe/La référent(e) client, c'est l'image de notre société lors de la visite commerciale. Il/Elle a pour mission d'évaluer la demande du client, de formaliser la prestation qui sera mise en place et d'en assurer son suivi.Vos activités principales seront :- L'évaluation de la demande du client- L'organisation de l'intervention- Le suivi des dossiers clients- S'assurer de la satisfaction clientLes conditions- Lieu de travail : Wasquehal- Durée de l'alternance : 12 à 24 mois- Poste à pourvoir à partir d'aoûtNous avons hâte de découvrir votre profil et de vous accueillir dans notre équipe !

Date de début

05 juin, 2025

Profil

Votre profil- Vous préparez un Bac +3 au minimum- Vous êtes dynamique- Vous êtes souriant- Vous êtes à l'écoute- Vous êtes bienveillant- Vous avez une capacité à définir un besoin- Vous êtes rigoureux- Vous avez le sens du service et vous aimez travailler en équipe

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Commercial_professionnel

Durée (Mois)

24

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Service d'aide à domicile