Alternance Process Qualité H/F

Description de l'offre

Description

Contexte et Missions :La mission principale consistera à travailler à l'amélioration d'un de nos processus, le choix exact sera à faire selon l'attrait et l'envie de l'alternant.Un support dans la gestion des plaintes et alertes qualités sera également demandé pour avoir des missions court termes en complément de la mission principale d'amélioration.D'autres missions complémentaires pourront être envisagées selon l'envie et la charge.Les différentes missions entrainerons des échanges et contacts avec des personnes de toute l'Europe et ponctuellement au delà.Mission principale :Amélioration du système qualité actuel, deux possibilités ci-dessous, mais d'autres possibles d'ici là :Accompagnement du service IT dans le développement d'un outil de "ticket" accessible aux clients pour déclarer et suivre les demandes qualités / certificatAnalyse des exigences clients des marchés principaux pour synthétiser les exigences liées aux modifications et construire une base de donnéesCoordination de réclamations clients selon la démarche 8DCommunication aux équipes commerciales dans toute l'EuropeGestion de la sécurisationArbitrage des analyses de cause et plan d'action proposé par l'usine responsable de la Non Conformité (NC)Formation des équipes commerciales françaises et européennes aux activités qualités et annexesMission annexe permettant de passer la certification "Green Belt" à voir selon envie et chargeMission d'amélioration de ligne de fabrication sur le site de Cran dans une démarche LEAN (1J par semaine à partir de janvier-février)Et si c'était vous ?Vous préparez un Bac +2/3 en qualitéCapacité d'écoute et d'analyse pour capter le réel besoin de ses interlocuteurs puis de le synthétiserProactivité pour garantir d'amener les sujets à la résolutionCompétences de négociation, empathie et pédagogie pour accompagner le changementUne compétence en outils informatiques tels que TEAMS Collab / Microsoft FORMS ou Power Automate serait un plusLes conditions :Date de démarrage : septembre 2025Basé à AnnecyHoraire journée avec plage variable (horaires flexibles)37,5 h de temps de travail effectif / semaineCongés payés + 4 RTT/anUn suivi individuel par un tuteur et un correspondant RH est mis en place pour vous garantir un parcours professionnalisant.

Date de début

15 mai, 2025

Profil

Pourquoi nous rejoindre ?NTN Europe certifié du Label HappyTrainees & HappyAlternance 2025 ! Plus de 85% de nos stagiaires et alternants recommandent le Groupe NTN Europe à leur entourage.Nos 2 points forts : la qualité des missions confiées et l'accompagnement !En travaillant chez NTN, vous bénéficierez de formations sur-mesure, d'un parcours d'intégration, et de perspectives d'évolution et d'embauche !Vous pourrez bénéficier des avantages salariaux de l'entreprise : indemnités transport, restaurant d'entreprise, possibilité d'indemnité logement (sous condition) et divers avantages liés à notre CSE.

Fonction

Qualite_securite_environnement

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Equipementier automobile