Alternance – Opticien-Lunetier (BTS) – ORT Marseille Alternance / Apprentissage H/F
Alternance Marseille (Bouches-du-Rhône) Ventes
Description de l'offre
Description
Dans le cadre de votre BTS Opticien-Lunetier, vous serez amené(e) à intervenir sur les activités suivantes :1. Accueil & conseil client
·
Accueillir et écouter les clients pour comprendre leurs besoins visuels
·
Proposer des solutions personnalisées : choix de la monture, des verres et options associées
·
Adapter les propositions à la morphologie, au style et au budget du client
2. Montage & préparation des équipements optiques
·
Réaliser les mesures nécessaires (écart pupillaire, centrage…)
·
Effectuer des montages simples en atelier
·
Ajuster et réparer les équipements optiques
3. Suivi administratif & service client
·
Gérer les ordonnances, les prises en charge mutuelle, et le suivi administratif
·
Mettre à jour les dossiers clients
·
Assurer le suivi après-vente et la satisfaction client
4. Participation à la gestion commerciale
·
Contribuer à la mise en valeur du magasin (vitrines, promotions)
·
Participer à la gestion des stocks de montures et de verres
·
Effectuer les encaissements et participer à la bonne tenue du point de vente
5. Approfondissement technique & scientifique
·
Comprendre et interpréter les prescriptions ophtalmologiques
·
Participer à l’analyse visuelle sous supervision
·
Utiliser les appareils de mesure optique (frontofocomètre, auto-réfractomètre…)