Alternance - Key User CRM H/F

Description de l'offre

Description

Missions :Une implication directe et des interactions avec tous les métiers : Marketing, Développement New Business, Grands comptes, Cross Selling, Fidélisation clients, équipes OpérationnellesParticiper à la collecte des besoins et être force de propositions (rapports de pilotage, dashboards)Responsable backlog (entrées + sorties Users, paramétrage profils et transferts Accounts, Contacts, Opportunités)Support en continu et formations des Users (minimum 2 formations / mois équipes Développement et Opérationnelle)Support de niveau 1 : traitement des requêtes d'une population de 800 Users, assistances, debug et accompagnement au quotidienSuivi DATA QUALITYSuivi et évolution du pilotage COMPETITIVE ANALYSIS

Date de début

11 avr., 2025

Profil

Étudiant(e) en 3 ou 4 année d'un cursus Bac +4/5 en école de commerce ou université

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Informatique_syst_info

Durée (Mois)

12

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

Service aux entreprises