Alternance Junior property manager - Paris (F/H)

Description de l'offre

L'ISCOD, établissement spécialisé dans l'enseignement en Digital Learning, propose cette opportunité pour l'un de ses partenaires. La structure d'accueil exerce une activité de holding, axée sur la prise de participation, la direction et le contrôle de sociétés commerciales ou civiles, ainsi que sur l'acquisition et le pilotage de portefeuilles de valeurs mobilières et de droits sociaux.

Ce poste en contrat d'apprentissage permet de préparer un diplôme reconnu par l'État allant du niveau 4 au niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

·  Prendre en charge les échanges multicanaux avec les voyageurs en répondant de façon personnalisée, réactive et adaptée sur Booking.com, Airbnb, WhatsApp ainsi que sur la solution Guesty.
·  Organiser et assurer l'accueil et le départ des clients de manière conviviale et professionnelle pour garantir leur satisfaction.
·  Faire le lien en cas d'urgence avec les voyageurs et organiser les interventions auprès des prestataires externes d'entretien ou de maintenance.
·  Effectuer des déplacements au sein des logements afin de vérifier la qualité des prestations et résoudre les anomalies constatées.
·  Rédiger un suivi détaillé et régulier des opérations menées et des incidents survenus.
·  Participer à l'optimisation des méthodes de travail et au déploiement de démarches visant à perfectionner l'expérience client.
·  Intervenir sur des missions complémentaires et ponctuelles liées à l'activité opérationnelle.
·  Niveau d'études requis : être éligible à un cursus de niveau Bac+2 à Bac+5 (titre déjà obtenu ou en cours d'obtention).
·  Sens aiguisé du service client et aptitude à nouer des contacts de confiance et positifs.
·  Maîtrise totale de la langue française à l'écrit, complétée par de très bonnes aptitudes rédactionnelles pour des messages limpides.
·  Rigueur, précision, méthode et habileté à piloter plusieurs activités de front.
·  Autonomie, fiabilité et force de proposition pour faire évoluer les services.
·  Capacité de travail importante et esprit d'initiative.
·  Orientation vers l'entrepreneuriat, attrait pour le développement d'un projet d'envergure et disposition à dépasser sa zone de confort.

L'opportunité est située à Paris (75009) , avec une date de prise de poste prévue début novembre.

Le montant du salaire varie selon l'âge et le cycle d'études suivi. Les frais de scolarité sont intégralement pris en charge à 100% par la société d'accueil.

Pour candidater, transmettez votre dossier directement en ligne.