Alternance - Ingénieur Easyvista - Servicenow H/F

Description de l'offre

Description

Au sein du pôle "ITSM" de SPIE ICS, vous prendrez en charge des projets Avant-Vente mais aussi en Production tout au long de votre contrat d'apprentissage.Vous serez accompagné par un consultant avant-vente sur les différents dossiers en vue d'acquérir une autonomie complète en fin d'alternance.À travers cette activité principale, vos responsabilités seront sur le domaine avant-vente :- Porter la responsabilité de l'ingénierie (élaboration de la solution matérielle et service, planning, méthodologie adaptée prestations mémoire technique, soutenances)- Assurer la transmission et/ou la transition de la solution aux équipes de production- Accompagner la vente des offres (service, maintenance, déploiement)- Valoriser les prestations d'ingénierie effectuées- Développer la valorisation de prestations supplémentaires- Assurer la promotion des projets réalisés en interne et externe- Contribuer aux projets CIR (Crédit Impôt Recherche)Et en appui sur la partie projets en production :- Participer à la définition du besoin et au dimensionnement du projet- Initier le projet en définissant le planning, la méthodologie, les tâches et les responsabilités des parties prenantes.- Piloter et coordonner les opérations en optimisant : Coût / Qualité / Délai, dans le respect des engagements QHSE.- Assurer la communication avec le métier- Garantir la production des livrables contractuels dans le respect des jalonshttps://www.youtube.com/watch?v=doLfl1VR_Po

Date de début

07 mai, 2025

Profil

Étudiant(e) en école d'ingénieur ou équivalent, orientée vers les techniques logicielles, tu disposes d'une première expérience significative (alternance ou stage)- Généraliste des Systèmes d'information : Architecte, urbaniste- Connaissance d'ITIL et des processus de gestion- Connaissance des approches agiles et notamment SCRUM- Idéalement expérience dans la fourniture des services via ITSM : Hotline, TMA, gestion de parc- Appétences pour l'innovation et notamment l'Intelligence Artificielle et le développement- Excellente communication écrite et orale- Connaissance d'Easyvista ou Servicenow serait un plus non négligeableCuriosité, innovation et veille technologique, ça te parle. Challenge-toi, rejoins-nous !

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Infogérance Micro