Alternance - Gestionnaire Contentieux Assurance H/F

Description de l'offre

Description

Type de contrat : Alternant (durée déterminée) Description de l'emploi : Votre rôle principal Assister le centre de gestion IDF dans la mise en oeuvre de toutes les procédures contentieuses de recouvrement(individuelles et collectives) des impayés. Vos responsabilités et missions En fonction de son niveau d'expérience et de sa maîtrise technique, - Contrôler l'exhaustivité des données et traiter les anomalies - Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers entreprises - Initialiser et traiter les actions de recouvrement amiables et/ou contentieuses des cotisations et des déclarations - Préparer les dossiers à destination des conseils et fédérations - Peut assurer les audiences et intervenir en qualité de mandataire auprès des Tribunaux - Valoriser et promouvoir les services et produits du groupe - Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l'accompagner et l'orienter dans sa démarche - Prendre en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone etc.) - Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels - Participer à l'évolution des outils du système d'information (système informatique, processus et procédures) Expériences et compétences attendues Maîtrise des règles et procédures de gestion des cotisations, de la structure des comptes et des intitulés de prestations, des règles d'appel de cotisation ; Maîtrise des règles et techniques de justification des comptes ; Maîtrise des règles et des techniques de la comptabilité générales, des principes de la comptabilité analytique ; Maîtrise des actions pré contentieuse et contentieuse Connaissance des étapes de la vie du contrat, de l'organisation et de la structure juridique du Groupe. Maîtrise des outils bureautiques et informatiques Maîtrise de l'utilisation des applications de gestion ; Capacités d'analyse des données chiffrées ; Aisance au téléphone. Goût du travail en équipe ; Sens relationnel ; Sens pratique ; Rigueur. Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Alors prêt.e à vous engager autrement ?

Date de début

04 août, 2025

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Juridique_droit

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Groupe interprofessionnel de prévoyance et de retraite complémentaire