Alternance - Gestionnaire Bancaire Clientèle - Pôle Règlements - Paris H/F

Description de l'offre

Description

Poste et missionsVous serez :- Responsable de la conformité, du suivi et de l'analyse des opérations immobilières (mouvements sur les comptes des clients).- Garant de la bonne exécution des flux et des traitements pour les clients.- L'interlocuteur privilégié du client sur ses opérations afin de délivrer la qualité de service attendue.- Responsable de la conformité des dossiers clients et de leur traitement.Vos principales missions seront les suivantes :DECAISSEMENTS- Analyser, saisir et valider les décaissements demandés par les clients selon le schéma délégataire en vigueur.- Contrôler la conformité des demandes des clients (respect des signataires et des délégations).- Analyser les factures fournisseurs dans le respect du budget prévisionnel du client.- Traiter les flux en erreur sur les plateformes d'échanges Banque/Client.ENCAISSEMENTS- Analyser et affecter budgétairement et commercialement les encaissements reçus des acquéreurs, notaires et partenaires bancaires.- Traiter les contrats de réservation et les dépôts de garanties.- Enregistrer les attestations de vente.- Gérer les appels de fonds acquéreurs.- Analyser et traiter les suspens.RELATION CLIENTELE- Prendre en charge et qualifier les demandes clients (appels téléphoniques, mails, courriers).- Prendre en charge et traiter les réclamations clients en apportant une réponse adaptée dans le respect des délais réglementaires.QUALITE- Etre responsable de la qualité des saisies et des données dans les outils.- Contribuer à l'efficacité opérationnelle.- Participer activement aux projets de SOCFIM.Profil et compétences requisesVous préparez un Bac +2/+3 en Banque, Assurance ou Immobilier.Vous avez des connaissances du monde bancaire (réglementation, environnement juridique, circuits bancaires, moyens de paiement, gestion des comptes).Ainsi que le fonctionnement de la promotion immobilière et des différents acteurs du secteur de l'immobilier.Vous maîtrisez les outils informatiques.Vous êtes à l'écoute, dynamique, force proposition, capable de prendre des initiatives, rigoureux, organisé et avez un état d'esprit constructif, un bon relationnel.Vous savez travailler en équipe prioriser, identifier et remonter les problématiques.Informations complémentaires sur le postePackage et avantagesVous bénéficiez d'un package de rémunération attractif (fixe basé sur le Salaire Minimum Conventionnel, intéressement) avec des avantages sociaux attractifs (Congés payés, tickets restaurant, indemnités transports à 65 %, couverture santé et prévoyance, Comité d'entreprise, etc.).Encadrée par la loi, elle sera abordée à l'issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend du type de contrat, votre âge et de votre niveau d'études.Le télétravail est proposé pour s'adapter à votre rythme et à vos préférences. Et quand vous serez au bureau, vous vivrez une expérience de travail dans un environnement innovant et responsable !Nous attachons une importance particulière à vous accompagner dès votre arrivée dans le cadre de sessions d'intégration, et tout au long de votre parcours (ateliers CV/entretiens, etc).Et la suite ?Si votre candidature retient notre attention, vous passerez un entretien RH, puis, un ou deux entretiens opérationnels. La durée du process est en moyenne de quatre semaines.Pour en savoir plus sur le groupe, n'hésitez pas à consulter le lien : ICI

Date de début

26 mai, 2025

Fonction

Compta_gestion_finance_audit

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Banque