Alternance - Customer Success Manager H/F

Description de l'offre

Description

L’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploi

L’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC+2 à BAC +5 en Commerce & Management

Notre entreprise partenaire recrute un Customer Success Manager H/F en alternance !

MISSIONS

·  Identifier de nouvelles opportunités et entrer en contact avec des prospects
·  L’achat et suivi des dossiers de financement
·  Fidéliser : assurer un suivi personnalisé pour que chaque utilisateur soit pleinement satisfait
·  Recueillir les retours utilisateurs pour améliorer nos services et collaborer avec les équipes internes
·  Assurer la gestion et le suivi de la relation client (ouverture de compte, mise à jour des dossiers, suivi SAV…)

PROFIL

·  Tu es à la recherche d'une alternance
·  Tu as un excellent relationnel et tu es à l'aise au téléphone
·  Tu es organisé, rigoureux et sais gérer plusieurs prospects à la fois
·  Tu aimes le challenge de convaincre et de fidéliser
·  Dynamique et autonome, tu n’hésites pas à prendre des initiatives pour améliorer tes résultats

✨ AVANTAGES ENTREPRISE

·  Prime de participation et d'intéressement
·  Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
·  Rémunération attractive pour les contrats d'alternance

AVANTAGES ECOLE

·  Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration
·  Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise, dédiés à votre progression et à votre réussite
·  Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating...)

L'IFAE vous ouvre les portes d'une formation de qualité et d'une expérience professionnelle stimulante.

Saisissez l'opportunité, postulez dès aujourd'hui !

Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur