Alternance Customer Success Manager - Bordeaux (F/H)

Description de l'offre

Description

Vos missions seront :Fournir un support technique et des conseils personnalisés aux besoins du client.Proposer des solutions et stratégies adaptées pour optimiser leur satisfaction.Collaborer avec l'équipe de développement pour intégrer des améliorations aux services proposés.Test des nouvelles fonctionnalités Fidélisation encourager les clients à renouveler leur abonnements et à découvrir les produits complémentaires.Création et paramétrage des comptes des clients sur notre plateformeAssurer la formation des nouveaux clients et les accompagner pour maximiser leur utilisation du logiciel
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire qui développe une plateforme de gestion des domaines viticoles, un(e) Customer Success Manager, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !