Alternance Collaborateur d'agence - Chalus (F/H)

Description de l'offre

Description

Vous assurez les missions suivantes :
Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté !
Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients,
Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription,
Conseiller et fidéliser les clients