Alternance Chargé relation clients - Agence location - Paris (F/H)

Description de l'offre

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Alternance Chargé relation clients - Agence location - Paris (F/H)

·  ISCOD ALTERNANCE
·  Île-de-France, France
·  14 janv., 2026
78,712

Description

•Assurer la communication avec les visiteurs tout au long de leur parcours (avant, pendant et après le séjour)
•Répondre aux demandes clients par écrit et par téléphone avec rapidité, clarté et professionnalisme
•Traiter les demandes, attentes et réclamations des locataires avec courtoisie, empathie et sens du service
•Identifier, prévenir et gérer les litiges potentiels en proposant des solutions adaptées
•Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles au quotidien
•Assurer la gestion et le suivi de l'organisation des clés
•Collecter et analyser les retours clients afin de remonter les points d'amélioration
•Contribuer à l'optimisation des processus du pôle opérations et de l'expérience client
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence de location d'appartements , un chargé de relation clients en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
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