Alternance Chargé(e) de communication web et e-commerce en alternance - Bobigny (F/H)

Description de l'offre

L'ISCOD, établissement spécialisé dans l'apprentissage en Digital Learning, propose cette opportunité pour l'un de ses partenaires, un organisme de mutuelle BTP. Ce contrat permet d'effectuer un cursus certifié par l'État allant du niveau 4 au niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Le poste s'articule autour de plusieurs axes :

Administration et actualisation du site internet :

·  Rédiger et tenir à jour les fiches articles : spécificités, photographies, descriptifs et conditionnements.
·  Classer les collections, les filtres et les rubriques dans l'optique de simplifier la navigation et la recherche.
·  Assurer la justesse des données auprès des services internes concernés.
·  Modifier les mises en avant promotionnelles, les nouveautés et les bannières.
·  Inspecter de manière régulière le fonctionnement général, les pages et les liens, puis remonter les dysfonctionnements et surveiller leur résolution.

Optimisation du parcours et de l'expérience client :

·  Évaluer les différentes étapes : recherche, création de compte, connexion, consultation des tarifs, panier et finalisation de commande.
·  Identifier les points de blocage des internautes et collecter les remarques des collaborateurs.
·  Formuler des pistes d'optimisation concernant l'arborescence, les menus déroulants, les filtres et les fiches descriptives.
·  S'assurer de l'ergonomie sur smartphone comme sur ordinateur.
·  Concevoir des maquettes basiques puis contrôler les ajustements validés.

Évolution de l'interface graphique :

·  Perfectionner la disposition des pages et clarifier les renseignements affichés.
·  Uniformaliser les éléments graphiques : teintes, typographies, boutons et visuels.
·  Réaliser des visuels et des bandeaux déclinés sous divers formats.
·  Effectuer la retouche des clichés de produits à l'aide de Photoshop.
·  Fournir les consignes et les composants graphiques requis par les prestataires externes.

Communication et actions marketing :

·  Élaborer des écrits pour la plateforme : articles pour le blog, pages de catégories et fiches détaillées.
·  Prendre part au référencement naturel via les balises de titres, les métadescriptions, les textes et les métadonnées d'images.
·  Aider à l'élaboration des campagnes d'emailing.
·  Concevoir des images et des textes destinés aux réseaux sociaux.
·  Contribuer à la création de documents commerciaux : plaquettes de présentation, affiches et tracts.
·  Contrôler l'homogénéité de l'identité visuelle et des messages sur l'ensemble des canaux.

Analyse d'activité et veille :

·  Observer les métriques disponibles : consultations de pages, trafic, passages d'ordres et nouvelles inscriptions.
·  Rédiger un compte-rendu synthétique des opérations menées et soumettre des axes d'optimisation.
·  Surveiller les pratiques de la concurrence, les orientations graphiques et le secteur e-commerce.
·  Maintenir à jour le tableau de bord recensant les anomalies, les missions et les évolutions à apporter.
·  Prérequis et connaissances de base dans le domaine du marketing et de la communication.
·  Utilisation impérative de Photoshop.
·  La pratique d'Illustrator, d'InDesign ou de Shopify représente un atout.
·  Aisance rédactionnelle, sensibilité pour le visuel, rigueur et sens de l'organisation.
·  Esprit curieux, sens du travail en équipe et force de proposition prononcée.
·  Accès ouvert aux personnes pouvant intégrer une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 (titre déjà validé ou en cours d'obtention).
·  Localisation : Bobigny (93000).
·  Rémunération fixée selon l'âge et le cycle d'études préparé.
·  Prise en charge intégrale des coûts de scolarité à 100% par la structure d'accueil.
·  Pour postuler, envoyez votre candidature dès à présent.