Alternance Chargé de suivi client et fidélisation - Reims (F/H)

Description de l'offre

Description

Vos principales missions seront :
Planifier et assurer des rendez-vous en physique ou en visio avec les clients de votre portefeuille
Former les clients à l'utilisation de l'outil digitalFaire remonter les demandes spécifiques ou les retours d'expérience au studio ou à l'équipe techniqueRéaliser des feedbacks réguliers et participer à l'amélioration continue du serviceProposer des solutions digitales adaptées à leurs besoinsIdentifier des opportunités pour vendre des options ou services complémentaires
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence digitale spécialisée dans la création de sites web, un chargé de suivi client et fidélisation en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !