Alternance Chargé de la relation client digital - Bonneville (F/H)
Alternance Bonneville (Haute-Savoie) Développement informatique
Description de l'offre
Description
Vous aurez pour principales missions : un rôle riche et enrichissant
Relation client : Accompagner les clients dans leur parcours d'achat, traiter leurs demandes, modérer les commentaires sur les réseaux sociaux
Analyse & amélioration continue : Identifier les points de friction sur le site web, proposer des solutions d'amélioration (marketing automation) et contribuer à l'optimisation et du parcours client,
Projets digitaux & reporting : développer le CRM, programme de fidélisation, base de connaissance et autres fonctions sur le site web.
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de la relation client digital en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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