Alternance Chargé de Clientèle H/F

Description de l'offre

Description

Formaposte, le CFA de La Poste Groupe, c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste.Ce Bac +2 Titre Chargé de clientèle en 15 mois, a pour objectif de vous former au métier de Chargé de clientèle en agence.Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la qualité de service. Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste.Les Missions du Chargé de Clientèle :Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de PosteOrienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers bancaires pour les produits financiers élaborésPérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service

Date de début

16 mai, 2025

Profil

Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un BACEtre éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans /pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH)Vous avez 3 mois d'expérience en relation client ou dans le domaine du commercialRejoignez-nous et bénéficiez :D'un centre de formation, Formaposte Ile de France et d'un diplôme reconnuD'une rémunérationDe nombreux sites d'affectations possibles

Fonction

Commercial_professionnel

Durée (Mois)

15

Formation

RJ/Qualif/Employe_Operateur

Secteur

Serv_public_etat