Alternance Chargé d’exploitation & service clients H/F - Chennevières-sur-Marne (F/H)

Description de l'offre

Description

MISSIONS• Accueil départ des chauffeurs
• Affecter les véhicules aux conducteurs
• Organisation de RDV de livraison par mail et/ou téléphone
• Suivi des tournées de livraison
• Suivre l'activité des chauffeurs routiers et les assister en cas de besoin
• Support des livreurs
• Contrôle et clôture des retours de tournée
• Accueil de clients et de transporteurs
• SAV partenaires : renseigner les clients et destinataires sur l'avancement des
livraisons, répondre aux réclamations et demandes d'informations par téléphone
• Traiter les réclamations et les litiges
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisé dans le transport, un(e) Employé(e) d'exploitation & service clients, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat (Bac+2, Bachelor/Bac+3).
Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !