Alternance Chargé d’Expériences Touristiques & vélo - Annecy (F/H)

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Alternance Chargé d’Expériences Touristiques & vélo - Annecy (F/H)

·  ISCOD ALTERNANCE
·  Annecy, France
·  05 févr., 2026
78,712

Description

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Spécialisé dans la location de tous types, un(e) Chargé(e) d'expérience en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

·  Gestion des réservations et suivi client
·  Traiter les demandes reçues via notre plateforme, par mail ou en direct à l’hôtel.
·  Coordonner les réservations entre les prestataires d’activités et les clients.
·  Gérer le planning des activités et le suivi des locations de vélos.
·  Assurer un suivi client irréprochable : prise en charge des réservations, informations clés et facturation.
·  Recueillir les avis et retours d’expérience des clients pour améliorer notre offre.
·  Développement de l’offre et relation partenaires
·  Chercher de nouvelles activités pour enrichir notre catalogue.
·  Négocier les tarifs et conditions avec nos prestataires.
·  Mettre à jour notre catalogue en fonction des évolutions d’offres.
·  Exploitation sur place
·  Accueillir et informer les clients sur nos offres d’activités et de location de vélos sur place à l’hôtel Le Rivage
·  Gérer la flotte de vélos : mise en place, rangement, entretien et suivi du matériel
·  Veiller à la sécurité du matériel et des clients
·  Expliquer l’utilisation des vélos et les règles de sécurité
·  Représenter l'entreprise en étant un véritable ambassadeur de nos services !
·  Mise en place et suivi du plan de communication
·  Définir avec le Directeur un plan de communication clair et structuré.
·  Participer à la création de contenus (posts, stories, newsletters) pour l'entreprise
·  Suivre et animer les réseaux sociaux en fonction de la ligne éditoriale définie.
·  Collaborer avec les équipes sur les actions de communication et marketing digital.
·  Suivre les retombées et proposer des ajustements pour maximiser la visibilité des marques.

Profil :

·  Tu suis une formation en lien avec le tourisme, le commerce ou la gestion d’activités.
·  Tu aimes le vélo et les activités outdoor.
·  Tu connais notre région et a à coeur de la faire découvrir aux clients.
·  Tu es dynamique, souriant.e et as un excellent contact client.
·  Tu es autonome et sais prendre des initiatives.
·  Tu es rigoureux.se, organisé.e et gères bien les priorités.
·  Tu es à l’aise en anglais et peux échanger avec une clientèle internationale.
·  Tu sais être force de proposition.
·  Tu es polyvalent.e et prêt.e à t’adapter à des missions variées

Poste basé à Morzine (74940) à Partir de Septembre

Rémunération selon niveau d’études + âge !

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?