Alternance - Assistant Responsable Commercial Export & Nouveaux Business H/F

Description de l'offre

Description

Détails de la MissionAu sein du service commercial et rattaché au responsable commercial Export & NBD, vous aurez la gestion de la réclamation client, gestion administrative et commercial.VOS MISSIONS PRINCIPALES :Support Administratif et commercial- Prospection, gestion et suivi des clients, des commandes et factures- Saisie et mise à jour des action set projets dans un CRM- Suivi logistique simple avec le service ADV (dates de livraisons, bon de commande etc)- Préparation de reporting commerciaux- Support aux entités Bostik dans le monde dans le cadre du développement de l'activitéRelation Client- Réponses aux demandes clients par téléphone ou mail- Relances commerciales simples (suivi de devis, renouvellements de commandes etc)- Gestion de la satisfaction client et traitement des réclamation de premier niveau- Support produit et marketingParticipation active à la prospection- Qualification fichier de suivi : identification des bons contacts, mise à jour d'informations- Prises de rendez-vous- Préparation des supports de prospection : présentation produits, emailingsDéveloppement commercial- Gestion d'un portefeuille réduit de comptes- Vente de produits ou services à faible complexité- Reporting d'activité commercialeProfil RecherchéVous êtes un(e) étudiant(e) en école de commerce ou université avec une spécialisation en commerce, marketing et ventes.Vous disposez d'une première expérience commercialeVous avez une bonne maîtrise de l'anglais et des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, CRM)Vous avez une bonne aisance communicationnelle et donc savez convaincre grâce à votre appétence pour la relation client

Date de début

05 mai, 2025

Expérience

1_7

Fonction

Assistanat_admin_accueil

Formation

RJ/Qualif/Technicien_B2

Secteur

Industrie