Alternance - Assistant Manager H/F

Description de l'offre

SKILLIE met en relation avec une structure d'accueil et un parcours de formation. Il s'agit d'intégrer une agence dynamique tournée vers les professionnels ainsi que les particuliers, dont l'activité se concentre sur l'emballage, l'expédition, la domiciliation et l'impression, au sein d'un cadre alliant gestion opérationnelle et relation client.

Les tâches confiées consistent à :

·  Prendre en charge l'accueil, le conseil ainsi que la fidélisation de la clientèle de particuliers et de professionnels ;
·  Établir les devis, assurer les relances et gérer la facturation ;
·  Préparer les commandes et assurer le suivi des envois ;
·  Contribuer à la croissance du chiffre d'affaires de l'établissement ;
·  Assurer une partie du service après-vente (SAV).

Ces attributions sont susceptibles d'évoluer en fonction de l'expérience et du niveau de l'alternant.

Dans le cadre de l'apprentissage, les compétences développées porteront sur la gestion de la relation client au sein de l'agence, l'élaboration de devis avec le suivi de la facturation, l'organisation et le contrôle des expéditions de commandes, l'implication dans le développement commercial de la structure, ainsi que le traitement des demandes SAV.

Profil recherché :

·  Souhait de préparer un cursus de niveau Bac +3 orienté commerce/management.

Détails du contrat et de la scolarité :

·  Type de contrat : apprentissage ;
·  Durée : 12 mois ;
·  Date de début : dès que possible ;
·  Organisation : 3 jours en entreprise et 2 jours en formation ;
·  Établissement : école partenaire (en présentiel / distanciel) ;
·  Diplôme préparé : Bac +3 Responsable d'Établissement Marchand - MCO.